外贸工作年终总结

转眼间，时光消逝了，很快就要结束今年的工作了，到年底了，是该写工作总结了。此时的我们不妨通过年度总结充分回顾一年的得与失，一篇合格的工作总结应该怎样写呢？编辑特别编辑了“外贸工作年终总结范文大全”，更多相关信息请继续关注本网站。

一、从业务员那里拿来pi，s/c和工厂的信息后，开始联系工厂。

询问：

① 有没有现货?要不要商检?

② 如果走空运有没有空运鉴定?

③ 如何包装?毛重?体积?

④ hs编码，casno.

⑤ 付款的银行资料有没有给过?

二、跟货代联系订仓

① 制作托书托书上注意运费，出运港，目的港，件毛体

② 索要进仓地址(入货通知)

③ 走空运的情况下，要给货代空运鉴定，非危保函(盖公章)

④ 海运情况下，给货代非危保函，有的还需要msds

三、做美金情况下，需要制作划汇资料：

合同，发票。英文划汇资料本来应该工厂制单，用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物的情况。用作我外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。盖上工厂的章，交给财务。

四、跟工厂确认唛头。

逐字核对!注意唛头上要显示cas号码批号要正确(要与分析单上一致)生产日期到期日期

五、关于商检

① 做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，出运港信息

② 做人民币情况下，可以委托工厂做商检。看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。

③ 制作商检资料：采购合同，商检发票，商检箱单，商检委托书(盖章)。

④ 商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货代，让货代去换通关单。

六、关于报关

① 做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港

② 做人民币时，让货代公司帮忙报关。

③ 给货代公司寄报关资料：报关发票，报关箱单，报关单，核销单(备案到出运港)

④ 报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。

⑤ 注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是工厂可以开发票的品名。

⑥ 零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求的情况下，都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。

七、唛头确认好，付款底单给工厂传真过去，敦促工厂按时发货。索要发货进仓的追踪方式。

八、和货代联系，确认是否按时进仓。

20xx年是不平凡的一年，这一年有太

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接到客户退货明细单，给客户回函他们就会给我们把货退回来维修，所谓回函，就是在退货明细上注上退货的地址和联系人电话号码，然后给财务部的人盖上公司的印章传真过去给她们。他们才会办理退货返回，到时我们就得提前告知提货人退货的明细和客户，到时仓库收到货就会统计明细是否跟客户给的一致，然后退回工厂，这时我们就得告知厂家负责人退货情况，同时告诉厂家的人到时维修好返回记得给我们发货单，到时就把发货单发给客户跟踪货物。

以上这些工作，除了册子产品，不管是货物的发出还是维修返回都得利用跟单系统开单，可以说跟单的工作离不开系统。系统的开单有订单和出仓单两种，客户下单打款后我们一般都要开订单，等财务查账备注后，我们才能开出仓单，仓库才能出货，而且两种开单系统都有固定的客户名、地址、产品、出仓点。作为该系统的操作员，会有一个自己的用户名和口令，我们都是利用远程连接，用自己的户名和口令登录系统工作，系统里面有八个子系统：进货、销售、仓库管理，账务系统，固定工资等。作为跟单的我们只有权限使用销售系统，还可以查看备忘录，所谓备忘录就是上面所说的财务备账，点击那里我们可以看到那个客户的货是否可以发，可以根据这个来开出仓单，一般我们一登上系统它都会弹出一个窗口，就是备忘录。

另外，我们跟单要根据系统里面所开的单每天写日报、每周写周报，日报是发给我们公司总裁的，周报是用来给财务做账，日报写的是统计我们每天发了什么产品发了多少发给了哪些客户;周报是把我们这周的订单打印出来和对应的打款底单钉在一起，以及附上整周的表格统计。遇到客户多，订货也多时，我们可能会记不准哪些货已发那些货还没发的，这时，我们可以利用系统的订单来翻看查询。因为只要是发货了开了出仓单，订单的上面会显示红色字体叫执行完成，我们可以根据这个来判断，这时就可以知道货有没发。

除了依附系统工作，我们跟单的工作对于利用excel软件、浏览器、u盘、计算器也是必不可少的。

根据订单明细，不同客户相同产品的不同价格，在开订单时，是得把单价输进去的，系统会自己计算出总的，可我们为了预防输入错误，在按确定之前必须用计算器计算一遍，看是否一致，对于鞋子一般是用总数量乘计

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尊敬的xx领导：

您好！我是公司服装外贸部门的员工xx，向您汇报我在过去一年的工作情况。

一、工作概况

在过去的一年中，我所在的服装外贸行业面临了巨大的挑战和机遇。全球疫情给国际贸易带来了一定程度的冲击，但也加速了线上业务的发展。我所在的团队积极应对，在加大线上推广和拓展海外市场方面做了大量的工作。

二、市场拓展和客户管理

1. 拓展市场：通过参加国内外各类服装展会、线上展示和参与跨境电商平台等方式，我们成功开拓了北美、欧洲和东南亚等地的新客户。与此同时，我们也不断加大对现有客户的服务和跟进，以维护客户关系和挖掘更多合作机会。

2. 客户管理：建立并完善了客户档案管理系统，按照客户的地域、规模、需求等分类进行管理，有针对性地提供产品信息和促销资讯，及时回复客户的咨询和需求，增强了客户黏性和忠诚度。

三、供应链管理和质量控制

1. 供应商评估和选择：我们对供应商进行了严格的评估，包括厂房环境、生产设备、员工素质等方面进行全面考察，确保合作伙伴具备良好的生产能力和质量保证体系。

2. 质量控制：建立了一套完善的质量控制流程，包括商品入库检验、生产过程监控、出货前抽检等环节，以确保产品的质量符合客户要求和标准。并积极跟踪和处理客户的质量问题，提供及时有效的解决方案。

四、团队管理和协作

1. 团队建设：我积极参与团队的招聘、培训和激励工作，帮助组建了一支重视团队协作、积极向上的外贸团队。定期组织团队分享会，分享工作心得和行业新动态，提高团队整体素质。

2. 协作与沟通：我与团队成员保持良好的合作关系，及时沟通共享信息，通过协作解决问题和完成任务。同时，我也与其他部门保持密切配合，共同推进公司整体目标的实现。

五、自我总结和展望

通过过去一年的工作，我深刻认识到服装外贸行业的发展潜力以及竞争的激烈程度。在今后的工作中，我将持续关注国际市场变化和行业趋势，提升自己的专业素养和市场洞察力，努力推动公司在服装外贸行业的持续发展。

感谢您对我的支持和指导，希望我能继续得到您的关注和支持，共同为公司的发展贡献力量。

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转眼20xx年即将过去，回顾这一年，感慨颇多，总体来讲在过去一年里，本人因个人原因导致了工作业绩和积极性有所下降，在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包容和支持

一、工作完成情况

1、20xx年度销售任务为109万，实际销售为（截止15月6日），完成年初制定的销售任务。

2、我的负责区域为xx镇主城区新安大街，新安东路至阳光路段，线路上总共一般销售终端家，大中型超市家，五星级酒店家，（对比三者的销售额）如下：

序号终端类型终端数量年度销售额占比

1、一般终端

2、大中型超市

3、星级级酒店

二、存在的主要问题

1、经销商、业务员无法进行全品项销售

每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水平亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。公司这几年来的品种发展虽有所改进，但是与别的.公司相比产品还是相对单一。在实际的销售工作中，因多种原因，市场对部分产品认知度不高，销售工作中进行全品项销售时压力较大，特别是去武汉参观后深有感触。

2、供货、订货组织不严，影响销售

今年多次出现断货现象，对于产品的销售影响较大，这里有多方面的原因：一是经销商也知道公司每年在7-8月份后的促销力度大，因此前期备货、订货数量不足，销售旺季后再下订单，造成订货集中，生产拼命，提货排队现象。第二公司的销售应急预案缺失。今年建德发生笨水体污染事件，造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品，造成我公司产品在这些地区一度缺失。

3、其他产品广告宣传不到位，促销无力

当前销售的其他产品没有规划，缺乏像水宣传一样强有力的产品和卖点宣传，没有全年整套的促销推广

4、销售政策存在弊端，缺乏调动销售人员的积极性虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资，对我们员工的相关福利政策也有所调整，但是在销售任务、业绩考核中的奖励政策却依然存在弊端，设置的奖励政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比，反而是阶梯型下降的正比，并且有些还